제1장 총칙
제1조 [목적]
1.
「커머스리그 클로버 정책」은 주식회사 커머스리그(이하 ‘회사’)에서 운영하는 커머스리그 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 회원에 대해서 적용되는 클로버 관련 내용을 규정함을 그 목적으로 합니다. 커머스리그 회원은 서비스 내 특정 활동을 통해 클로버를 적립 혹은 사용 할 수 있습니다.
2.
본 정책에서 정하지 않은 내용은 「커머스리그 이용약관」, 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제2조 [정의]
1.
“럭키딜”이라 함은 서비스 내에서 이용할 수 있는 컨텐츠로 클로버를 통해 이용할 수 있습니다.
2.
“성사”라 함은 럭키딜의 시작 시점에 지정한 보상 지급 조건에 도달하는 것을 의미합니다.
3.
“응모”라 함은 럭키딜 컨텐츠에 참여하는 행위를 의미하며, 이 과정에서 회사에서 정한 수량만큼의 클로버가 차감됩니다.
4.
“클로버”라 함은 회원이 서비스 내 컨텐츠 이용 시 사용할 수 있도록 회사와 조건을 정하여 제공하는 전자적 지급 수단을 의미합니다. 이용하지 않은 클로버의 경우 각 클로버의 소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다.
5.
“유료 클로버”라 함은 클로버 충전 결제를 통해 적립받은 클로버를 의미합니다. “유료 클로버”는 5년의 유효기간을 갖습니다.
6.
“무료 클로버”라 함은 유저의 특정 행위에 따라 회사가 무상으로 지급한 클로버를 의미합니다. “무료 클로버”의 유효기간은 회사의 정책에 따라 지정됩니다.
제3조 [클로버 적립]
1.
회원이 서비스 내 클로버 충전 결제를 통해 클로버를 적립할 수 있습니다.
2.
회원이 서비스에서 제공하는 특정 화면에 명시된 미션 혹은 활동을 통해 클로버를 무상으로 적립 받을 수 있습니다. (무료 클로버)
3.
시스템 오류, 조작 또는 기타 부정한 방법을 통해 클로버를 취득한 사례 등이 발견될 경우 클로버는 추후에라도 임의 차감 조치 될 수 있습니다.
제4조 [클로버 사용]
1.
적립된 클로버는 각 럭키딜에서 지정한 수량 이상으로 보유하였을 때 럭키딜 응모가 가능합니다.
2.
클로버의 1일 사용 횟수 및 최대 사용금액의 제한은 없습니다.
3.
회원이 클로버를 사용하는 경우 다음의 기준으로 차감됩니다.
a.
만료 기한이 먼저 도래하는 무료 클로버부터 우선적으로 차감됩니다.
b.
유료 클로버와 무료 클로버의 만료 기한이 동일한 경우 무료 클로버부터 우선적으로 차감됩니다.
제2장 이용계약 체결 및 서비스 이용
제5조 [이용계약의 체결 및 적용]
1.
회원은 럭키딜에 응모하기 위해 클로버를 지불할 수 있으며, 이때 클로버의 지불이 완료되는 시점을 컨텐츠 이용 계약 체결의 시점으로 간주합니다.
2.
회원이 응모한 럭키딜은 아래의 시점이 도래했을 때 컨텐츠 계약이 종료된 것으로 간주하며, 해당 시점부터 청약철회가 제한됩니다.
a.
럭키딜 응모 기간이 지난 경우
b.
럭키딜 응모 결과가 발표된 경우
3.
회원은 회사에서 지정한 럭키딜의 규칙에 따라 럭키딜 응모에 따른 보상을 지급받을 수 있습니다.
4.
회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용자의 서비스 이용에 대한 승낙을 유보하거나, 이용신청에 대한 승낙을 한 이후에도 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지(회원 탈퇴 처리를 포함)할 수 있으며, 회원의 부정한 이용신청으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원을 상대로 그 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
a.
이용자가 본인의 실명이 아닌 이름 또는 타인의 명의를 도용하여 서비스 이용 신청을 한 경우
b.
회원 등록화면에 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
c.
만 14세 미만의 이용자가 본 약관 및 서비스의 제공에 필요한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 관련하여 이용자의 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
d.
미성년인 이용자가 「청소년보호법」 등 관련법령에 의해서 이용이 금지되는 서비스를 이용하고자 하는 경우
e.
사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 서비스에 대한 이용을 신청한 경우
f.
회사가 서비스 사업권 등을 허락 받지 아니한 국가에 거주, 체류 중인 이용자이거나, 그러한 국가의 인터넷 주소 등을 통해 서비스 이용 신청을 하는 경우
g.
범죄행위를 목적으로 서비스 이용 신청을 하였거나, 일정 기간 동안에 회원 가입, 탈퇴를 반복하는 등 정상적인 서비스 이용을 위한 목적으로 서비스 이용 신청을 하지 아니한 것이 명백한 경우
h.
회사의 서비스 제공을 방해하는 등의 사유로 과거에 회원자격이 상실(탈퇴)된 이력이 있는 이용자가 서비스 이용 신청을 한 경우
i.
서비스의 회원 자격을 상실하는 경우
j.
기타 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 서비스 이용 신청에 대한 승인이 불가하다고 판단한 경우
제6조 [클로버 사용 취소 및 유효기간]
1.
회원이 응모한 럭키딜이 성사되지 못하거나 회사의 사정에 의해 취소되는 경우 사용된 클로버는 전액 재적립 됩니다. 단, 무료 클로버의 경우 취소시 재적립되지 않습니다.
2.
클로버의 유료/무료 적립 유형에 따라 유효기간은 상이하게 차등 적용되며 각 적립 유형에 따른 유효기간은 다음과 같이 적용됩니다.
a.
유료 클로버
i.
제3조 1항에서 정한 방법과 같이 회원이 서비스가 제공하는 결제수단으로 결제를 통해 충전을 하는 경우에 해당합니다.
ii.
유효기간은 적립일로부터 5년 이며 유효기간이 경과한 클로버는 자동으로 소멸됩니다.
b.
무료 클로버
i.
제3조 2항에서 정한 방법과 같이 회원이 특정 활동을 통해 회사로 부터 무상으로 적립받는 경우에 해당합니다.
ii.
유효기간은 적립 사유에 따라 상이하며, 유효기간이 경과한 클로버는 자동으로 소멸됩니다.
3.
회사는 클로버 소멸 7일 전에 서비스 내에서 소멸에 대한 내용을 공지하며 서비스 화면을 통하여 적립된 포인트 소멸 관련 정보를 추가적으로 제공할 수 있습니다.
4.
회원은 마이페이지에서 클로버의 적립 내역 및 각각의 유효기간 확인이 가능합니다.
5.
회원을 탈퇴하는 경우 보유중인 클로버 중 유료 클로버는 서비스가 정한 기준에 의거하여 유저 요청시 현금으로 환산 및 환불 처리되며, 무료 클로버는 탈퇴 즉시 소멸됩니다. 유료 클로버의 환불 가능 기간은 클로버의 유효기간 이내로 제한됩니다.
제3장 청약철회, 계약해지 및 이용제한 등
제7조 [청약철회 및 계약해지 등]
1.
회원은 서비스 상의 메뉴 또는 고객센터, 기타 전자우편 등을 통해 청약철회(”철회”란 회원이 아직 사용하지 않은 클로버 또는 종료되지 않은 응모 건에 대해 취소와 같이, 회원이 서비스를 이용하기 이전에 해당 서비스를 이용하지 않을 의사로 법률행위의 효과를 발생하지 않도록 하는 것을 말합니다.) 및 이용계약 해지(”해지”란 회원 탈퇴와 같이 회원의 일방적 의사표시에 의하여 의사 표시 시점 이후에 서비스 이용계약의 효력을 장래를 향하여 소멸시키는 것으로 회사에게 회원에 대한 환불 의무를 발생시키는 경우를 말합니다.) 신청을 할 수 있으며, 회사는 회원이 청약의 철회 또는 계약의 해지를 요청한 경우 이를 지체없이 처리하고 개인정보처리방침에 따라 필요한 경우 회원의 정보를 파기합니다.
2.
회원은 유료서비스를 구매한 경우 구매일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 회사에 대해 청약철회의 신청을 할 수 있습니다. 다만 유료서비스 구매 후 7일이 지났거나 사용한 경우, 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 기타 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 2항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
3.
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 조 제2항에 따른 청약철회가 제한됩니다.
a.
재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
b.
회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
c.
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
d.
복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
e.
회원의 주문에 의하여 재화가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회 등을 인정하면 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우
제8조 [청약 철회 등 및 계약해지의 효과]
1.
회사는 회원의 청약 철회 등 또는 계약해지의 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 회원이 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 대금을 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 할 수 있습니다.
2.
회원에 대한 유료 서비스 이행과 관련하여 아래 각 호에 해당하는 자가 동일인이 아닌 경우, 청약철회 등에 따른 콘텐츠대금의 환불과 관련한 의무의 이행에 있어서 아래 각호에 해당하는 자는 연대하여 책임을 집니다.
a.
회사
b.
회원으로부터 유료서비스의 대금을 받은 자
c.
회원과 이용계약을 체결한 자
3.
회사는 회원의 결제 건에 대하여 결제업자 또는 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지, 취소 등 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 필요한 조치를 취합니다.
4.
회사는 회원이 현행 관련법령 및 본 약관 등을 위반하거나 기타 고의 또는 과실로 회사 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사에 손해를 입힌 경우에는, 즉시(회사의 서비스 운영에 상당한 지장을 초래하였거나 또는 회사가 중대한 손해를 입게 한 경우) 또는 회원에게 상당한 기간을 정하여 위반행위의 시정을 최고한 후 회원과 체결한 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 환불하여야 하는 경우 회원이 회원가입 이후 유료서비스로 얻은 이익 및 환불수수료(해당 환불금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 잔액을 환불할 수 있습니다.
제3장 [부칙]
제9조 부칙
1.
본 정책은 당사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항과 관련한 상세내용은 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
2.
회사는 본 정책 외에도 개별 서비스 약관 및 운영정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다. 별도로 본 약관이 정하지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자분쟁해결기준」 등 관계법령에 따릅니다.
3.
본 정책은 2024년 8월 2일부터 적용됩니다.